Conditions générales de vente pour les clients professionnels

VUE D'ENSEMBLE

Les présentes conditions générales de vente pour les clients professionnels (« CGV B2B ») s'appliquent à la section B2B de la boutique en ligne kaudas.de exploitée par EcoBeam GmbH. Dans l'ensemble des présentes CGV B2B, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à EcoBeam GmbH.

En créant un compte client dans l'espace B2B et/ou en passant une commande, vous acceptez les présentes CGV B2B. Ces CGV B2B prévalent, pour l'espace B2B, sur les CGV générales (destinées aux consommateurs) de la boutique ; dans la mesure où elles ne prévoient pas de disposition contraire, les dispositions générales prévues aux sections 10 à 26 des présentes CGV B2B s'appliquent à titre complémentaire.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente B2B s'appliquent exclusivement aux commandes passées dans la section B2B de notre boutique en ligne par des entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB), qui achètent les marchandises commandées en vue de leur revente à des fins commerciales.

L'accès à l'espace B2B est réservé exclusivement aux professionnels disposant d'une déclaration d'activité ou d'une inscription au registre du commerce en cours de validité, ainsi que d'un numéro d'identification TVA valide. Les consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) ne sont pas autorisés à utiliser l'espace B2B.

L'espace B2B s'adresse actuellement exclusivement aux clients professionnels dont le siège social et l'adresse de livraison se trouvent en République fédérale d'Allemagne. Les commandes dont l'adresse de livraison se trouve en dehors de l'Allemagne ne peuvent actuellement pas être traitées via l'espace B2B.

SECTION 2 – COMPTE CLIENT ET ACTIVATION

L'utilisation de l'espace B2B nécessite la création d'un compte client. Lors de l'inscription, il convient de fournir une preuve de l'enregistrement de l'activité ou de l'inscription au registre du commerce, ainsi que le numéro d'identification TVA de l'entreprise.

Les comptes nouvellement créés se voient initialement attribuer le statut « en attente » et ne sont activés pour passer des commandes qu'après vérification et validation de notre part (statut « approuvé »). Il n'existe aucun droit à l'activation d'un compte client.

Nous nous réservons le droit de refuser l'activation d'un compte, de la révoquer ou de bloquer un compte, notamment en cas de doute quant à l'utilisation professionnelle des marchandises commandées ou à l'exactitude des justificatifs fournis.

SECTION 3 – COMMANDE, MONTANT MINIMUM DE COMMANDE ET UNITÉS DE VENTE

Dans le secteur B2B, les marchandises sont proposées exclusivement sous forme d'emballages fermés (« case packs ») et ne peuvent pas être commandées en quantités inférieures à une unité de vente complète. Le nombre d'unités par case pack est indiqué sur la page du produit concerné.

Pour les commandes dans le secteur B2B, un montant minimum de commande obligatoire de 200,00 € s'applique, hors TVA et hors frais de port par commande. Les commandes dont le montant est inférieur à ce seuil minimum ne peuvent pas être validées.

Une commande peut être annulée ou modifiée sans frais par le client jusqu'à l'expédition de la marchandise. Une fois la marchandise expédiée, aucune annulation n'est possible ; les dispositions légales s'appliquent.

Nous nous réservons le droit de refuser des commandes ou d'en limiter la quantité, notamment en cas de doutes fondés quant à la solvabilité ou à l'identité du client.

SECTION 4 – DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation prévu par l'article 312g du Code civil allemand (BGB) est réservé exclusivement aux consommateurs au sens de l'article 13 du BGB. Le secteur B2B étant réservé exclusivement aux entrepreneurs au sens de l'article 14 du BGB, il n'existe aucun droit de rétractation pour les commandes passées dans le cadre du secteur B2B.

Les possibilités de retour ou d'échange au cas par cas, par exemple en cas d'erreur de livraison ou de dommages liés au transport, sont régies par les droits de garantie légaux prévus à la section 9 des présentes CGV B2B.

SECTION 5 – CONDITIONS DE PAIEMENT

1. Paiement à l'avance

Sauf accord contraire entre les parties, le paiement des marchandises commandées s'effectue à l'avance (paiement anticipé). Les coordonnées bancaires nécessaires au virement seront communiquées au client dès réception de la commande. La livraison aura lieu après réception du paiement intégral.

2. Paiement sur facture pour les clients professionnels

Le paiement sur facture est réservé exclusivement aux clients professionnels au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) et nécessite notre accord préalable.

Il n'existe pas de droit automatique au paiement sur facture. L'autorisation est accordée à notre entière discrétion, dans le cadre d'une évaluation individuelle du client, qui peut notamment tenir compte de la relation commerciale existante, de l'historique de paiement, du volume des commandes ainsi que du volume d'achats. Le paiement sur facture n'est pas disponible pour les nouveaux clients lors de leur première commande.

3. Délai de paiement personnalisé

Une fois le paiement sur facture validé, un délai de paiement personnalisé est attribué au client. Selon les modalités convenues, ce délai peut être :

• 7 jours calendaires,
• 14 jours calendaires, ou
• 30 jours calendaires.

Le délai de paiement applicable à chaque client est indiqué sur la facture correspondante. Sauf indication contraire sur la facture, le délai de paiement court à compter de la date de facturation.

4. Modification ou retrait de l'autorisation de paiement sur facture

Nous nous réservons le droit de modifier ou de révoquer à tout moment l'autorisation de paiement sur facture pour les commandes futures. Cela s'applique notamment en cas de paiements en suspens ou en retard, de détérioration significative de la situation financière du client ou de toute autre circonstance laissant présager un risque accru de défaut de paiement.

Les commandes déjà confirmées restent en principe soumises aux conditions de paiement convenues pour celles-ci, sauf accord contraire expressément convenu entre les parties.

5. Échéance et retard de paiement

Les factures doivent être réglées intégralement et sans déduction dans le délai de paiement convenu. La date de réception du paiement intégral sur le compte que nous avons indiqué fait foi pour déterminer si le paiement a été effectué dans les délais.

En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de faire valoir nos droits légaux, y compris le droit aux intérêts moratoires prévus par la loi ainsi que tout autre frais ou préjudice autorisé par la loi.

6. Suspension des livraisons ultérieures

En cas d'obligations de paiement en souffrance et échues, nous sommes en droit de subordonner toute nouvelle livraison à un paiement anticipé ou à la constitution de garanties de paiement appropriées. Cela s'applique également aux clients auxquels le paiement sur facture avait été préalablement accordé.

7. Modes de paiement

Dans le secteur B2B, les modes de paiement disponibles sont la carte de crédit/débit et le prélèvement SEPA. Conformément aux paragraphes précédents, le paiement sur facture est exclusivement réservé aux clients professionnels existants et vérifiés.

SECTION 6 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Sauf accord contraire, la livraison dans le cadre des relations B2B s'effectue selon les conditions FCA (Free Carrier, Incoterms) depuis notre entrepôt ou le lieu de remise convenu.

Dans le secteur B2B, les frais de port sont toujours facturés séparément et dépendent du poids de la commande. La livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande, telle qu'annoncée sur le site web, s'applique exclusivement au secteur B2C et ne s'applique pas aux commandes du secteur B2B. Il n'y a pas de montant minimum de commande donnant droit à la livraison gratuite dans le secteur B2B, quel que soit le montant de la commande.

Les informations relatives aux délais de livraison sont des estimations sans engagement et peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et du pays de destination. Un délai de livraison ferme ne sera communiqué qu'au moment de la confirmation de la commande. Nous déclinons toute responsabilité, dans la mesure où la loi le permet, pour les retards indépendants de notre volonté (par exemple, en cas de pénurie de matières premières, de contraintes de capacité de production ou de retards de transport).

SECTION 7 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

7.1 Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale avec le client.

Le client est tenu de prendre soin de la marchandise soumise à la réserve de propriété et ne doit ni la mettre en gage ni la céder à des tiers à titre de garantie.

7.2 Revente dans le cadre d'une activité commerciale normale

Le client est autorisé à revendre la marchandise soumise à la réserve de propriété dans le cadre de ses activités commerciales habituelles.

Par la présente, le client nous cède à titre de garantie, à titre préventif, toutes les créances résultant de la revente à ses propres clients des marchandises soumises à la réserve de propriété, y compris tous les droits accessoires, à hauteur du montant final de la facture convenu entre nous et le client. Nous acceptons cette cession.

Le client reste habilité à recouvrer les créances cédées dans le cadre de ses activités commerciales habituelles. Nous nous réservons le droit de révoquer cette habilitation si le client ne respecte pas ses obligations de paiement, se trouve en retard de paiement ou si d'autres circonstances laissent supposer une détérioration significative de sa situation économique.

7.3 Transformation ou mélange de la marchandise

Si les marchandises sous réserve de propriété sont transformées, mélangées ou associées par le client, nous acquérons la copropriété du nouveau produit au prorata de la valeur des marchandises que nous avons livrées par rapport à la valeur totale du nouveau produit.

Par la présente, le client nous cède à titre anticipé toutes créances éventuelles résultant de la vente du produit neuf à des tiers, à hauteur de notre part de copropriété. Nous acceptons cette cession.

7.4 Obligation de notification

Le client est tenu de nous informer sans délai et par écrit de toute mesure prise par des tiers concernant la marchandise sous réserve de propriété, notamment en cas de saisies ou d’autres interventions de tiers, et de nous fournir toutes les informations et tous les documents nécessaires à la protection de nos droits de propriété.

7.5 Droit à la restitution

Si le client enfreint les dispositions du contrat, notamment en cas de retard de paiement, nous sommes en droit d'exiger la restitution des marchandises soumises à la réserve de propriété conformément aux dispositions légales. Sauf déclaration expresse de notre part, l'exercice de ce droit de restitution ne constitue pas une résiliation du contrat.

SECTION 8 – OBLIGATION DE VÉRIFICATION ET DE SIGNALEMENT

1. Obligation d'enquête

Si le client est un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB), il est tenu d'inspecter la marchandise sans délai après la livraison, dans la mesure où cela est raisonnablement possible dans le cadre d'une gestion normale des affaires, notamment en ce qui concerne la quantité, la nature et les défauts visibles de l'extérieur.

2. Notification des défauts

Les défauts constatés lors de l'examen doivent nous être signalés par écrit sans délai. Les défauts non constatés lors de l'examen doivent nous être signalés par écrit dès leur découverte.

3. Conséquences du défaut de déclaration

Si le client omet de procéder à l'examen requis ou de signaler un défaut apparent dans le délai imparti, la marchandise est réputée acceptée en ce qui concerne ce défaut, dans la mesure où l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) le prévoit.

4. Vices cachés

Si un défaut n'était pas perceptible lors de l'examen et qu'il n'est découvert que plus tard, le client doit nous en informer par écrit sans délai dès sa découverte. Les droits légaux du client en cas de vices cachés de manière dolosive ne sont pas affectés par cette disposition.

SECTION 9 – GARANTIE

Nous sommes responsables des défauts de la marchandise livrée conformément aux dispositions légales, sauf disposition contraire ci-après.

Le délai de garantie légal est ramené de deux ans à un an à compter de la livraison de la marchandise pour les clients professionnels au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB). Cette réduction ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part, ainsi qu'en cas de prise en charge d'une garantie de qualité ou de vices dissimulés de manière dolosive ; dans ces cas, les délais légaux s'appliquent.

L'obligation de vérification et de réclamation prévue à la section 8 des présentes CGV B2B n'en est pas affectée et, en tant que disposition prioritaire, prévaut sur les dispositions générales en matière de garantie.

SECTION 10 – MODIFICATIONS DES PRESTATIONS ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Shopify ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 11 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations fournies sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les informations contenues sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme base unique pour prendre des décisions sans vérifier les sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au matériel figurant sur ce site web relève de la responsabilité de l'utilisateur.

Cette page peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour toute information sur notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site web.

SECTION 12 – PRODUITS

Certains produits peuvent n'être disponibles qu'en ligne via le site web et, dans certains cas, n'être proposés qu'en quantités limitées.

Nous nous sommes efforcés de représenter le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que votre écran d'ordinateur affiche correctement chaque couleur.

Nous nous réservons le droit, sans y être toutefois tenus, de limiter la vente de nos produits à certaines personnes, régions géographiques ou juridictions. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits que nous proposons. Toutes les descriptions ou tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de notre offre à tout moment.

SECTION 13 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA COMMANDE ET AU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter les quantités achetées par compte client ou par commande, ou annuler une commande. Si nous modifions ou annulons une commande, nous nous efforcerons de vous en informer via les coordonnées fournies au moment de la commande.

Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans la section B2B, et à les mettre à jour sans délai, y compris votre adresse e-mail et vos informations de paiement, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 14 – OUTILS SUPPLÉMENTAIRES

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne pouvons ni surveiller, ni contrôler, ni influencer.

Vous acceptez que nous mettions ces outils à votre disposition « en l'état » et « tels que disponibles », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte, et sans aucune recommandation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers supplémentaires ou liée à celle-ci.

Toute utilisation d'outils supplémentaires proposés sur le site web se fait sous votre propre responsabilité et à votre entière discrétion.

SECTION 15 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens vers des tiers figurant sur ce site web peuvent vous rediriger vers des sites web tiers avec lesquels nous ne collaborons pas. Nous ne sommes pas chargés de vérifier ou d'évaluer le contenu ni son exactitude, et nous n'offrons aucune garantie et déclinons toute responsabilité quant aux éléments, sites web ou services proposés par des tiers.

Les réclamations, demandes, réserves ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au fournisseur concerné.

SECTION 16 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES CONTRIBUTIONS

Si vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des projets ou tout autre contenu en ligne, par e-mail, par courrier postal ou par tout autre moyen (« commentaires »), vous acceptez que nous puissions modifier, reproduire, publier, diffuser, traduire et utiliser ces commentaires de toute autre manière, à tout moment et sans restriction. Nous ne sommes pas tenus de traiter ces commentaires de manière confidentielle, de verser une rémunération en contrepartie ni d’y répondre.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne contiennent aucun contenu illégal, offensant ou autrement inacceptable. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude.

SECTION 17 – DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La transmission de données à caractère personnel via la boutique en ligne est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 18 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site Web contienne des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les frais de port, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment et sans préavis, de modifier les informations ou d'annuler des commandes.

SECTION 19 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes CGV B2B, il vous est interdit d’utiliser le site web ou son contenu à des fins illégales, d’enfreindre les lois en vigueur, de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de transmettre des virus ou des codes malveillants, de collecter illicitement des données à caractère personnel de tiers, ou de perturber ou de contourner les dispositifs de sécurité du service. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service si vous enfreignez ces dispositions.

SECTION 20 – EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur.

En aucun cas, la société EcoBeam GmbH, ses dirigeants, cadres, employés, filiales, représentants, sous-traitants, fournisseurs ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris le manque à gagner, la perte de revenus ou la perte de données, dans la mesure où la loi le permet. La responsabilité en cas de dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, n'est pas affectée par cette disposition.

SECTION 21 – INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser EcoBeam GmbH ainsi que ses sociétés affiliées, ses représentants et ses collaborateurs contre toute réclamation de tiers, y compris les frais d'avocat raisonnables, qui serait formulée en raison d'une violation de votre part des présentes CGV B2B ou des droits d'un tiers.

SECTION 22 – CLAUSE DE SAUVEGARDE

Si une disposition des présentes CGV B2B s'avérait illégale, nulle ou inapplicable, la validité et l'applicabilité des autres dispositions n'en seraient pas affectées.

SECTION 23 – RÉSILIATION

Les obligations et engagements des parties nés avant la date de résiliation subsistent après la résiliation des présentes CGV B2B, à tous égards.

Les présentes CGV B2B restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Si, selon notre seule appréciation, vous ne respectez pas une disposition des présentes CGV B2B, nous pouvons résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous refuser l’accès à l’espace B2B.

SECTION 24 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes conditions générales de vente B2B ainsi que les directives que nous publions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'espace B2B et remplacent tous les accords, communications et offres antérieurs entre vous et nous à ce sujet.

SECTION 25 – DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT

Les présentes conditions générales de vente B2B, ainsi que tous les accords dans le cadre desquels nous vous fournissons des prestations de services dans le domaine B2B, sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Dans la mesure où la loi le permet, Hambourg est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ou liés à la relation commerciale dans le secteur B2B.

En cas de différends découlant de la relation commerciale, les parties s'efforceront dans un premier temps de parvenir à une solution à l'amiable par le biais d'un dialogue direct entre les parties concernées, avant d'engager toute procédure judiciaire.

SECTION 26 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ENTRE ENTREPRISES (B2B)

La version la plus récente des présentes CGV B2B peut être consultée à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer certaines parties des présentes CGV B2B en publiant les mises à jour sur notre site Internet.

SECTION 27 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente B2B ou les commandes dans le secteur B2B, veuillez vous adresser à : [INSÉRER L'ADRESSE E-MAIL DU SUPPORT B2B].