Expédition

Conditions d'expédition (DHL)

Délais de traitement :
Toutes les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Mode d'expédition et délai de livraison :
Nous proposons des envois standard et express avec DHL. Pour les commandes de 0 à 50 €, les frais de livraison s'élèvent à 4,99 €. À partir d'une commande de 50 €, la livraison est gratuite. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne et de 3 à 5 jours ouvrables dans l'UE.

Aperçu des frais de livraison :

• Commandes de 0 à 50 € : 4,99 € frais de port

• Commandes à partir de 50 € : livraison gratuite

Suivi de l'envoi :
Dès que votre commande a quitté notre entrepôt, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi DHL qui vous permet de suivre votre envoi.

Commandes endommagées ou perdues :
Si votre commande est endommagée ou perdue, veuillez nous envoyer des photos des articles endommagés et jeter un coup d'œil à notre droit de rétractation. Notre support s'occupera de votre demande dans les plus brefs délais.

Taxes de douane et d'importation :
Les commandes passées au sein de l'UE ne sont soumises à aucune taxe de douane ou d'importation.